Когда амбиции опасны: связь нарциссизма и эмоционального выгорания
Сегодня я хочу поделиться с вами результатами интересного исследования Шварцкопф Кэтлин и ее коллег из Швейцарии под названием "Эмпирические доказательства связи между нарциссическими чертами характера и профессиональным выгоранием" (2016). Тема актуальна для нашего времени, когда синдром эмоционального выгорания стал настоящей эпидемией современности.
Неожиданные факты о том, кто "сгорает" на работе
Долгие годы многие привыкли думать, что эмоциональному выгоранию подвержены в основном чувствительные, эмпатичные люди, которые слишком много отдают себя работе. Исследователи традиционно связывали синдром выгорания с хроническим стрессом и неблагоприятными условиями труда. Но в группе риска могут находиться и совсем другие сотрудники, те самые "звезды" офиса, которые всегда на коне, демонстрируют уверенность, стремятся к лидерству и, казалось бы, полны энергии. Швейцарские ученые решили проверить теорию, которая долго витала в воздухе среди клинических психологов: а не связано ли выгорание с нарциссическими чертами личности?
Масштабное исследование
Для своего исследования в 2012-2013 году ученые выбрали очень специфическую группу: 723 пациента в возрасте от 22 до 81 года, которые были госпитализированы в швейцарскую клинику, специализирующуюся на лечении расстройств, связанных со стрессом на работе, в том числе и синдроме эмоционального выгорания. Процентное соотношение мужчин и женщин было примерно одинаковым, а социально-экономический статус — довольно высоким. Что касается тяжести депрессивных симптомов, то у 11,3% их не было, у 30,8% была пограничная клиническая депрессия, у 35,8% — умеренная депрессия, а у 16,2% — тяжёлая депрессия. 82% участников имели клинически значимые нарушения сна.
Когда ученые провели исследование и проанализировали данные, учитывая все возможные факторы, они пришли к выводу о том, что более высокий уровень нарциссизма связан с более высоким уровнем эмоционального выгорания. В частности, общий балл по шкале нарциссизма был значительно связан с общим баллом по шкале эмоционального выгорания.
Почему люди с нарциссическими чертами так подвержены выгоранию?
Исследователи отметили следующее:
- нарциссизм, как базовая черта характера, может предрасполагать человека к трудоголизму и, как следствие, к выгоранию;
- работники с нарциссическим самовосприятием могут переоценивать свои способности или отождествлять себя с идеальной, но не «реальной» рабочей ситуацией;
- нарциссические пациенты не отказываются от своих иллюзий, могут не осознавать, что их эффективность снизилась, продолжая истощать свои ресурсы и становятся циничными в отношении своей работы;
- скрытый или явный страх неудачи, разочарования или эмоциональная боль со стороны других приводит таких людей к дистанцированию в межличностных отношениях;
- повышенная собственная значимость за счёт отождествления нарциссического «я» с высокими идеалами, которые невозможно реализовать, могут вызывать чувство неэффективности на работе;
- высокообразованные и самовлюблённые люди имеют завышенные ожидания в отношении своей работы и шансов на успех, при отсутствие желаемых результатов испытывают сильный стресс
Как можно использовать результаты исследования?
Полученные результаты имеют высокую практическую ценность. Во-первых, благодаря исследованию выявлена новая группа риска людей с профессиональным выгоранием. В зону особого внимания должны попасть не только тревожные и депрессивные сотрудники, но и те, кто демонстрирует выраженные амбиции, стремление к лидерству и потребность в признании. Во-вторых, результаты исследования дают возможность разработать новые подходы к профилактике профессионального выгорания.
Терапевтические возможности: на что обратить внимание
Авторы выделили ключевые терапевтические проблемы у пациентов с нарциссизмом и выгоранием: перфекционизм и низкая самооценка, которые могут возникать из-за ощущения, что их «истинное я» неприемлемо и что признание и одобрение они получают только за компетентное, ответственное «ложное я». Отсюда, «в центре терапевтического внимания находится развитие устойчивой, здоровой и полностью функционирующей самооценки, а также стабилизация личности и межличностных отношений».
А также исследователи наметили направления работы с людьми, склонными к выгоранию на фоне нарциссических черт:
- осознание границ и ожиданий по отношению к себе и другим людям;
- работа с межличностной уязвимостью;
- преодоление потребности в мгновенном успехе;
- снижение уровня идеализации;
- работа с неосознанной конкуренцией;
- развитие способности принимать помощь.
Практические выводы
1.Если вы узнали в описании себя, не спешите паниковать. Нарциссические черты в умеренном проявлении есть у каждого из нас. Стоит задуматься, если ваши высокие амбиции становятся угрозой для вашего здоровья и жизни в целом.
2. Не стоит строить всю свою идентичность исключительно на профессиональных достижениях. Развивайте другие сферы жизни - отношения, хобби, образование и другое.
3. Учитесь ставить достижимые цели и праздновать промежуточные успехи, а не только грандиозные победы.
4. Эмоциональное истощение часто проявляется через физические симптомы - усталость, головные боли, проблемы со сном.
5. Не ждите, пока выгорание достигнет критической точки, своевременно проходите диагностику.
Исследование Шварцкопф Кэтлин лишний раз подтверждают, что качества, которые мы часто ценим в современном обществе - амбициозность, стремление к лидерству, высокие стандарты - могут становиться факторами риска, если они принимают нарциссические формы.
Возможно, пришло время пересмотреть наши представления о том, что такое "успешная" личность и какую цену мы готовы платить за достижения. Здоровые амбиции - это прекрасно, но, когда они становятся единственным источником самоуважения, начинаются проблемы.
Результаты исследования подчеркивают необходимость комплексного подхода к профилактике выгорания. Недостаточно просто улучшить условия труда или снизить нагрузку, важно учитывать личностные особенности сотрудников и предлагать индивидуализированные программы поддержки.
Для HR-специалистов это означает необходимость более тонкой диагностики рисков, потому что не только тревожные и депрессивные сотрудники нуждаются во внимании, но и "звезды", которые кажутся неуязвимыми.
Для руководителей важно понимать, что чрезмерная амбициозность подчиненного может быть не только преимуществом, но и сигналом тревоги.
Гармония - ключ к здоровью
В заключение хочу сказать: это исследование не призывает нас отказаться от амбиций или стремления к успеху. Оно лишь напоминает о важности баланса и здоровой самооценки.
Помните: ваша ценность как человека не определяется исключительно профессиональными достижениями. Успех - это чудесно, но его цена должна быть осознанной. Иногда самым мудрым решением может стать смена приоритетов или просто принятие того, что вы уже достаточно хороши.
Если вы чувствуете, что симптомы выгорания касаются лично вас, обращайтесь за помощью к специалистам. Современная психология располагает эффективными методами работы с этим состоянием. Забота о своем психическом здоровье - это не слабость, а проявление мудрости и ответственности перед собой и близкими.
Р.S.Оригинал исследования Шварцкопф Кэтлин и коллег доступен по ссылке: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2213058614200167?via%3Dihub
Бизнес-психолог Елена Салихова.
